Dicas de Sucesso para Pequenas e Médias Empresas

No mundo globalizado, o marketing tornou-se ferramenta fundamental para o sucesso dos negócios. Isto graças à sua visão teórico-funcional, pois tornou-se o centro do processo organizacional o qual é foco de decisões relacionadas a vendas, consumo e lucros da empresa.

O sucesso de um empreendimento está devidamente relacionado à visão de excelência do marketing. Pensando nisso, preparamos algumas dicas para as pequenas e médias empresas de como utilizar este pensamento mercadológico como um diferencial competitivo e estratégico. Vejamos:

• Abordagem criativa mercadológica - Na busca de uma posição de exclusividade, vale investir no diferencial, oferecendo algo novo e criativo, de forma que as pessoas estejam dispostas a pagar por isso.

• Análise de PFOA (Potencialidades, Fragilidades, Oportunidades e Ameaças) - Entender os pontos fortes e fracos da concorrência e reconhecer as oportunidades e ameaças podem oferecer ima boa decisão estratégica em relação à posição competitiva.

• Seja o primeiro na mente do consumidor - O bom uso da comunicação de marketing garante que a marca seja lembrada, para isto, use todos os recursos possíveis: promoção, propaganda, mídias sociais, relações públicas, entre outros.

• Consumidor como foco do processo - Agir e pensar conforme às expectativas do cliente de forma antecipada e pró-ativa, auxiliam na construção da imagem de qualidade em serviços.

• Ofereça produtos de qualidade - Um bom produto com uma bela embalagem juntamente com a promessa de satisfação garantida, com perspectivas de que ela realmente seja garantida, auxilia na construção de uma percepção favorável juntamente com o público-alvo.

• Tenha um bom gerenciamento da marca - Uma estratégia de branding bem administrada é, sem dúvidas, garantia de sucesso e rentabilidade. Lembrando que, as pessoas compram a marca e não o produto.

• Comunique-se com seus clientes - Invista em centrais de atendimento, ouvidoria e pós-venda, esteja sempre disposto a ouvir o que seu cliente tem a dizer.

• Realize pesquisas de mercado - Esteja antenado nas mudanças do mercado e na concorrência. Isso evita surpresas no caso de haver uma perda de clientes na empresa.

Com essas dicas colocadas em prática, a sua empresa poderá se tornar uma referência dentro do seu setor competitivo. Outro ponto importante que deve ser trabalhado é o endomarketing, mas esse é um assunto para outro post. Até mais.