Whatsapp Business: Mensagem de Ausência e Saudação

Você sabe o que é Mensagem de Ausência e Mensagem de Saudação? Ambas as mensagens são automáticas, porém elas têm propósitos diferentes.

Mensagem de Ausência

Quando você não está disponível mas também não quer que seu cliente de sinta ignorado, essa mensagem pode ser útil.

Para ativa-lá:

• Configurações

• Ferramentas comerciais

• Mensagem de ausência

• Após isso você deverá inserir a frase e configurar em que horário você não estará disponível para responder.

• Por exemplo: “No momento não estou disponível, mas assim que possível irei te responder ;D"

Mensagem de Saudação

Como o nome já diz, é uma mensagem automática que tem como objetivo cumprimentar o seu cliente.

Para configura-lá:

• Configurações

• Ferramentas comerciais

• Mensagem de saudação

• Após isso você deverá inserir a frase e configurar em que horário você gostaria que a mensagem seja enviada.

• Por exemplo: “Olá, tudo bem? Como posso te ajudar?”

Para saber sobre mais ferramentas que podem te ajudar, acompanhe o nosso blog ;D